அறிவித்தல்

எமது பெறுமதி வாய்ந்த வாடிக்கையாளர்களுக்கான அறிவிப்பு

1 டிசம்பர் 2025

நாட்டின் பல பகுதிகளில் ஏற்பட்டுள்ள கடுமையான வெள்ளம் மற்றும் மண்சரிவு காரணமாக, பல பகுதிகளில் இணைப்பு பாதிக்கப்பட்டுள்ளது. முக்கியமாக, fibre கேபிள்களில் ஏற்பட்ட குறிப்பிடத்தக்க சேதங்களே இதற்குப் பிரதான காரணமாகும். பாதிக்கப்பட்ட இணைப்புகளில் பெரும்பாலானவை ஏற்கனவே மீட்டமைக்கப்பட்டுவிட்டன, மேலும் எஞ்சிய இடங்களில் மீட்டெடுப்புப் பணிகள் தொடர்ந்து நடைபெற்று வருகின்றன. சில பகுதிகளில் சேவைத் தடங்கல்கள் ஏற்பட, தளங்களில் ஏற்பட்ட வெள்ளம் மற்றும் மின் தடைகளும் ஒரு காரணமாகும்.

வெள்ளம் காரணமாக அணுகல் குறைபாடு (limited access) மற்றும் தொடர்ச்சியான மின்தடைகள் நீடிப்பதால், சில பகுதிகளில் சேவைகளை மீட்டெடுப்பது சவாலாக உள்ளது. இந்த கடினமான சூழ்நிலையிலும், எங்கள் குழுக்கள் சேவைகளை கூடிய விரைவில் மீட்டெடுக்க களத்தில் சோர்வின்றி உழைத்து வருகின்றன. தற்போதைய சேவைத் தடங்கல்கள் உள்ள பகுதிகள் குறித்த கூடுதல் தகவலுக்கு, தயவுசெய்து www.dialog.lk/notices ஐப் பார்க்கவும்.

மோசமான வானிலையின் தாக்கத்தை நாங்கள் தொடர்ந்து எதிர்கொண்டு வரும் நிலையில், எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் சமூகங்களுக்கும் ஆதரவளிப்பதில் நாங்கள் தொடர்ந்து கடமைப்பட்டுள்ளோம். நீங்கள் தொடர்ந்து இணைந்திருக்க உதவுவதற்காக, Mobile, Home Broadband மற்றும் Dialog Television முழுவதும் நிவாரணப் பொதிகள் நீட்டிக்கப்பட்டுள்ளன.

மீட்டெடுப்புப் பணிகள் நடைபெற்று வரும் பகுதிகள்

6 டிசம்பர் 2025 அன்று மாலை 1 மணி வரை புதுப்பிக்கப்பட்டது